Často kladené otázky

Otázka: Ako môže zákazník poznať procesy objednávky?

A: Počas výroby budeme každé dva týždne fotografovať alebo natáčať video, aby sme zákazníkovi objasnili objednávku. Po dokončení tovaru urobíme podrobnejšie fotografie alebo video na kontrolu. Môžete si ho tiež prísť pozrieť do našej továrne.

Otázka: Dodávate inštalačné zariadenia do zahraničia?

A: Áno, v prípade potreby môžeme poslať nášho inštalačného technika do vášho závodu, aby vám pomohol s inštaláciou a testovaním. Vy musíte zabezpečiť spiatočnú letenku a ubytovanie pre nášho technika. Dodatočný plat jedného inštalačného technika je 200 USD/deň.

Otázka: Ako kontrolovať kvalitu?

A: Všetok materiál, ktorý používame, má certifikáciu materiálu. Predtým, ako akékoľvek zariadenie opustí CHINZ, prejde kompletnou kontrolou kvality a zabezpečenia. Táto kontrola zabezpečuje, že vaše zariadenie spĺňa všetky špecifikácie a je v správnom prevádzkovom stave predtým, ako opustí naše zariadenie a dorazí k vašim dverám.

Otázka: Aký je harmonogram prepravy?

A: Pošleme vám fotografie vašej objednávky počas nakladania do prepravného kontajnera v továrni. Prepravný kontajner zvyčajne opustí prístav do 3-4 dní.

Otázka: A čo záruka a náhradné diely?

A: Na stroj poskytujeme 1-ročnú záruku a väčšinu dielov nájdete na miestnom trhu alebo si ich môžete kúpiť aj od nás.