Často kladené otázky

Otázka: Ako môže zákazník poznať procesy objednávky?

Odpoveď: Počas výroby urobíme fotografiu alebo video každé dva týždne, aby sme zákazníkovi objasnili objednávku. Po dokončení tovaru urobíme podrobnejšie fotografie alebo video na kontrolu. Môžete tiež prísť do našej továrne na kontrolu sami.

Otázka: Dodávate inštalačné vybavenie v zámorí?

Odpoveď: Áno, v prípade potreby môžeme tiež poslať nášho inštalačného technika do vašej továrne, aby vám pomohol s inštaláciou a testovaním. A musíte poskytnúť spiatočný lístok a ubytovanie pre nášho inžiniera. Príplatok jedného montážneho technika je 200 USD/deň.

Otázka: Ako kontrolovať kvalitu?

Odpoveď: Všetok materiál, ktorý používame, má certifikáciu materiálu. Predtým, ako akékoľvek zariadenie opustí CHINZ. Prechádza kompletnou kontrolou kvality a zabezpečenia. Táto kontrola zaisťuje, že vaše zariadenie spĺňa všetky špecifikácie a je v správnom prevádzkovom stave predtým, ako opustí naše zariadenie a dorazí k vašim dverám.

Otázka: Aký je harmonogram zásielok?

Odpoveď: Pošleme vám fotografie vašej objednávky, ktorá sa nakladá do prepravného kontajnera v továrni. Prepravný kontajner vo všeobecnosti opustí prístav 3-4 dni.

Otázka: A čo záruka a náhradné diely?

Odpoveď: Na stroj poskytujeme 1-ročnú záruku a väčšinu dielov možno nájsť na miestnom trhu alebo si diely môžete kúpiť aj od nás.